Kunt u zich de luxe veroorloven
Uit Wikiation
In deze tijd is kostenbesparing belangrijk. Daarvoor is het belangrijk om te weten uw kosten zijn.
Inhoud |
Kenniswerkers
De grootste kostenpost van kenniswerkers is de tijd die zij aan een taak besteden. Binnen veel organisaties is nauwelijks gedetailleerd en actueel bekend hoeveel tijd waaraan besteed wordt. Een belangrijk deel van het werk bestaat uit het schrijven van Word-documenten en het schrijven van e-mails. Dat is noodzakelijk om kennis met anderen te kunnen delen. Maar hoeveel tijd is dat precies? En hoe relevant is de geproduceerde informatie voor de organisatie?
Meten is weten
Het zou mooi zijn als de tijd die aan een Word-document besteed werd, automatisch inzichtelijk was. En dan niet per persoon, om een persoon op de vingers te tikken, maar per onderwerp, of zelfs per pagina per onderwerp. En dan volledig geautomatiseerd. Het zou mooi zijn als dit ook kon voor het schrijven van e-mails. Ook hier weer niet per persoon, maar per onderwerp. Helaas kan dit over het algemeen niet. Hoe belangrijk ook, er is nauwelijks een instrumentarium om dit te meten.
Is het niet weten acceptabel?
Als er geen alternatieven zijn: Ja. Maar als die er wel zijn, en relatief eenvoudig te implementeren, zijn dan is er eigenlijk geen reden meer om het niet te kunnen weten.
Meten
In Wikibox Blauw is er een functie die automatisch meet hoe lang er aan een specifieke wikipagina geschreven is. Niet per persoon maar per wikipagina. U kunt dan precies zien hoeveel het schrijven van een tekst gekost heeft. Volledig automatisch, u hoeft er verder niets voor te doen of in te stellen.
Het gaat zelfs verder. Er wordt precies gemeten hoe vaak een specifieke wikipagina getoond, dus gelezen wordt. Dat geeft aan hoe relevant de betreffende pagina binnen de organisatie is.
Door te meten is met minder kosten meer resultaat te bereiken.
