Overgang van e-mail naar wiki
E-mail is een handig communicatiemiddel. Om een vergelijkbare communicatie op een wiki op te starten is in het begin wat lastiger, maar het zal op termijn handiger en vooral overzichtelijker blijken.
In deze pagina wordt hoofdzakelijk het sociale aspect beschreven.
Inhoud |
Inventarisatie
Eerst is het goed om een inventarisatie te maken. Zowel e-mail als een wiki zijn groepscommunicatie vormen. Er wordt gecommuniceerd binnen een beperkte groep, vaak een project. Er vind informatie overdracht plaats. Wat zijn eigenlijk de verschillende aspecten tussen e-mail en een wiki. Het communicatie matrix overzicht geeft een goed beeld.
Het is ook goed om stil te staan bij de verschillende fasen van een wiki.
Eerste stap
Een directe overgang naar een wiki is vaak te groot. De manier van werken is heel anders. Een goede stap is te beginnen met WikiForum en meningen (een soort blog). Deelnemers kunnen een vraag stellen, waar weer op gereageerd wordt. Dit lijkt sterk op e-mail met een vraag waarop een antwoord komt.
Het verschil met e-mail is dat vragen ook daadwerkelijk door de oorspronkelijke vragensteller wordt afgesloten. Zo blijft een er een beknopt overzicht van een beperkt aantal nog open staande vragen zichtbaar.
Als er niet op een vraag gereageerd wordt dan is dat zichtbaar. Daar wordt automatische een administratie van bijgehouden.
Redacteuren
Een aantal mensen die zich wat meer vertrouwd voelen kunnen als redacteur werken. Deze redacteuren kunnen een wikipagina maken, samengesteld uit de inhoud van besproken onderwerpen, waardoor er meer structuur ontstaat in de verzamelde kennis. In zulke pagina's kunnen bijvoorbeeld citaten worden opgenomen met links naar de oorspronkelijk tekst in blogs. Op een dergelijke wijze kan iedereen de oorspronkelijk brontekst blijven lezen. Geleidelijk aan kunnen steeds meer mensen direct in de wikipagina's aanpassingen schrijven wanneer ze vinden dat een detail niet juist is. Op deze manier is de drempel om een wiki op te starten en ook daadwerkelijk te gebruiken aanzienlijk lager.
