Wikiation:Algemeen voorbehoud
Wikiation is verantwoordelijk voor een goede werking van de Wikibox.
Inhoud |
Wel verantwoordelijk
Wikibox functionaliteit
Wikibox functioneert zoals in de handleiding beschreven is. Mocht dat op een (detail) een bepaald gebied niet het geval zijn dan kan de klant Wikiation daarop aanspreken.
Oplossingen door Wikiation:
- Aanpassing functionaliteit zoals beschreven is in de handleiding.
- Aanpassen van de handleiding door aan de werkelijke waargenomen functionaliteit.
- Of een combinatie van bovenstaande elementen.
Hosting
- Uptime van meer dan 99%
- Streven naar een snelle response-tijd, voor zowel lezen als schrijven.
Niet verantwoordelijk
- Algemene functioneren van de MediaWiki-software. MediaWiki is Open Source software waarvan de Speciaal:Softwareversie de makers zelf geen garantie "but WITHOUT ANY WARRANTY" geven. Dat kan Wikiation dan ook niet geven, wel doet Wikiation er alles aan om elke versie getest te hebben alvorens deze te activeren. Wikibox is geschreven met als basis deze MediaWiki software.
- MediaWiki extensies ontwikkeld door derden. Deze geven standaard ook geen garantie "but WITHOUT ANY WARRANTY". Dus ook hiervoor kan Wikiation geen verantwoordelijkheid nemen.
- LAMP server software.
- Wikiation is niet verantwoordelijk voor het gedrag, zowel online als offline, van enige gebruiker van een Wikibox.
Inrichting van de Wikibox
Wikiation heeft volledige controle over de server. De klant heeft volledige controle over de gewone pagina's. (Technisch: de hoofdnaamruimte). De klant heeft daarenboven de mogelijkheid om de Wikibox zelf naar eigen inzicht in te richten (Technisch: de MediaWiki naamruimte). Dat is zeer flexibel en krachtig, maar daarmee ook gevaarlijk. Wikiation gaat ervan uit dat diegenen aan wie de klant toegang verleent tot de MediaWiki naamruimte precies weten wat zij doen, en kan geen verantwoordelijkheid dragen voor de gevolgen van deze meer technische aanpassingen aan de Wikibox.
Bevoegdheden
Wikiation is in het algemeen niet verantwoordelijk is voor functionele wijzigingen die gebruikers van de Wikibox doorvoeren. Wikiation kan wel aanwijzingen geven om een goede werking van Wikibox te kunnen blijven garanderen. Dat kan onder andere door de bevoegdheden van bepaalde gebruikers om in de MediaWiki naamruimte (functionele) wijzigingen door te voeren in te trekken. Wikiation zal dit niet op eigen initiatief uitvoeren maar de Wikibox Blauw eigenaar verzoeken dit te (laten) doen. Mocht de Wikibox Blauw eigenaar dit verzoek afwijzen, dan kan Wikiation geen verdere verantwoordelijkheid voor een goede werking meer nemen.
Aansprakelijkheid
Wikiation is niet aansprakelijk voor eventuele vervolgschade. Mocht Wikibox niet functioneren zoals beschreven is, dan heeft Wikiation 14 dagen de tijd dit te herstellen, zoals bovenstaand beschreven is. Lukt dit Wikiation niet dan is Wikiation aansprakelijk voor het abonnementsgeld van Wikibox, voor de periode van het niet goed functioneren. Deze periode loopt vanaf het moment dat dit aantoonbaar bij Wikiation bekend is, tot aan het moment dat het opgelost is, of het abonnement is gesloten. Mocht een klant meerdere Wikiboxen afnemen dat is de aansprakelijkheid naar rato van het aantal Wikiboxen waar zich het niet-functioneren voordoet.
Advies
Wikiation doet steeds zijn uiterste best om de juiste adviezen te geven voor het inrichten van de Wikibox. De klant is en blijft echter zelf eindverantwoordelijk. Wikiation kan ook niet aansprakelijk gesteld worden voor de gevolgen van niet opgevolgde gegeven adviezen.
Data is uw eigendom
De data, de informatie in uw Wikibox, is de eigendom van de klant, niet van Wikiation. De klant kan op elk moment een backup van zijn gehele Wikibox maken. De klant is zelf verantwoordelijk om dit uit te voeren en te testen. Indien gewenst is een automatisch dagelijkse backup mogelijk, zonder hogere abonnementskosten.
Dit lijkt vanzelfsprekend maar blijkt helaas niet altijd zo te zijn. Een kleine praktijktest zegt vaak meer dan veel tekst; Maak elders een wiki van 3 pagina's en 1 afbeelding aan en probeer daar een backup van te draaien.
Levering
Wikiation heeft het recht, zonder opgave van redenen, een abonnement op de Wikibox te weigeren. Wikiation heeft het recht, met opgave van redenen, om het abonnement van een bestaande Wikibox in te trekken. Wikiation zal dit recht uitermate terughoudend gebruiken.
